Конструктор "Джаз-клуб" 2899 деталей, колекційний набір для дорослих та підлітків

Доставка у відділення «Нової пошти»

Отримайте замовлення у зручному відділенні «Нової пошти» в будь-якому доступному населеному пункті України. Для доставки оберіть місто та номер відділення під час оформлення замовлення.

Вартість доставки: від 90 грн відповідно до тарифів перевізника.

Адресна доставка кур'єром «Нової пошти»

Кур'єрська доставка замовлення безпосередньо за вказаною адресою. Під час оформлення замовлення зазначте населений пункт, вулицю, номер будинку та інші необхідні дані.

Вартість доставки: від 125 грн відповідно до тарифів перевізника.

Доставка до поштомата «Нової пошти»

Отримайте замовлення у вибраному поштоматі «Нової пошти» у зручний для вас час. Доставка доступна для відправлень, які відповідають обмеженням перевізника за вагою та габаритами.

Вартість доставки: від 100 грн відповідно до тарифів перевізника.

Зверніть увагу: остаточна вартість доставки розраховується за тарифами «Нової пошти» та залежить від ваги, габаритів і напрямку відправлення.

Терміни обробки та доставки замовлень

Термін обробки замовлення: 0–1 робочий день.

• Замовлення, підтверджені до 14:00, відправляються того ж дня, крім п'ятниці.

• Замовлення, підтверджені після 14:00, відправляються наступного робочого дня.

• У п'ятницю відправлення не здійснюються. Замовлення, підтверджені після 14:00 у четвер або в п'ятницю, відправляються в суботу.

Термін доставки перевізником: 1–3 робочі дні з моменту передачі замовлення «Новій пошті».

Загальний термін отримання замовлення: 1–4 робочі дні з урахуванням обробки та транспортування.

Термін транспортування залежить від населеного пункту отримувача та графіка роботи перевізника.

Оплата карткою на сайті

Оплачуйте замовлення онлайн банківською карткою Visa або Mastercard через платіжний сервіс Plata by mono.

Оплата здійснюється на захищеній платіжній сторінці. Після успішного проведення платежу замовлення передається на обробку.

Оплата при отриманні (накладений платіж)

Оплачуйте замовлення під час отримання у відділенні «Нової пошти» після огляду товару.

Умови передплати:

• Для замовлень вартістю від 2 000 грн передбачена передплата 300 грн.

• Для великогабаритних замовлень або замовлень із кількох наборів розмір передплати може визначатися індивідуально.

• Передплата входить до загальної вартості замовлення та віднімається від суми накладеного платежу.

У разі відмови від замовлення або неотримання посилки з причин, не пов'язаних із недоліками товару чи помилкою магазину, передплата використовується для компенсації витрат на доставку та повернення відправлення.

Якщо причиною відмови є брак, пошкодження товару, невідповідність замовленню або помилка з боку магазину, передплата повертається покупцю.

Комісія за накладений платіж: «Нова пошта» додатково стягує плату за переказ коштів — 2% від суми переказу + 20 грн відповідно до тарифів платіжного оператора.

Оплата за банківськими реквізитами

Ви можете оплатити замовлення прямим переказом на розрахунковий рахунок ФОП через застосунок або відділення свого банку.

Отримувач: ФОП Хабібулла Анаіта

IBAN: UA383220010000026001370065917

РНОКПП (ІПН): 3683306920

Призначення платежу: Оплата за замовлення № [номер замовлення]

Після зарахування коштів замовлення передається на обробку.

1. Повернення та обмін товарів належної якості

У PIECE BY PIECE ви можете оформити повернення або обмін товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до законодавства України.

Умови повернення:

• товар не використовувався, не має слідів експлуатації та пошкоджень;

• збережено товарний вигляд і споживчі властивості;

• збережено пломби, ярлики та заводське маркування, якщо вони передбачені виробником;

• наявний документ, що підтверджує покупку, зокрема електронний розрахунковий документ.

Рекомендуємо зберігати оригінальну упаковку та повну комплектацію товару для безпечного транспортування й перевірки під час повернення.

2. Повернення та обмін товарів неналежної якості

Якщо ви отримали товар із браком, пошкодженнями, відсутніми елементами комплекту або невідповідністю замовленню, зверніться до служби підтримки PIECE BY PIECE.

Для швидкого розгляду звернення повідомте номер замовлення, опишіть виявлений недолік та додайте фото або відео товару.

Після розгляду звернення ми узгодимо з вами спосіб вирішення ситуації відповідно до законодавства: заміну товару, усунення недоліків або повернення коштів за наявності відповідних підстав.

3. Як оформити повернення

Перед відправленням товару зв'яжіться з нашою службою підтримки для узгодження деталей повернення.

1. Повідомте номер замовлення та причину повернення.

2. Заповніть бланк повернення, який надасть менеджер, або повідомте необхідні дані іншим погодженим способом.

3. Додайте документ, що підтверджує покупку, або його електронну копію.

4. Надійно запакуйте товар разом із комплектуючими та супровідними матеріалами.

5. Відправте посилку «Новою поштою» за реквізитами нижче.

Дані для відправлення повернення:

Отримувач: ФОП Хабібулла Анаіта

Телефон: +380 (77) 015 28 43

Перевізник: Нова пошта

Адреса: м. Харків, відділення №144

Email для звернень: piecebypiece.store.ua@gmail.com

Після відправлення повідомте менеджеру номер транспортної накладної для відстеження посилки.

4. Хто оплачує доставку

Повернення товару належної якості: витрати на зворотну доставку оплачує покупець відповідно до тарифів перевізника, якщо інше не передбачено законодавством або умовами конкретного замовлення.

Повернення товару неналежної якості: якщо підтверджено виробничий недолік, невідповідність замовленню або помилку магазину, витрати на повернення чи обмін товару бере на себе PIECE BY PIECE у випадках, передбачених законодавством.

Ми не стягуємо додаткової плати за оформлення звернення щодо повернення або обміну товару.

5. Повернення коштів

Після отримання поверненого товару ми перевіряємо його стан, комплектність та відповідність умовам повернення.

Способи повернення коштів:

• Оплата карткою на сайті: кошти повертаються на картку, з якої здійснювалася оплата.

• Оплата за реквізитами або накладеним платежем: кошти перераховуються за банківськими реквізитами, наданими покупцем.

Термін повернення коштів: до 5 робочих днів після підтвердження повернення, але не пізніше строків, установлених законодавством України.

Зв'язатися з нами можна:

• Телефон: +380 (77) 015 28 43

• Email: piecebypiece.store.ua@gmail.com

• Графік роботи: щодня з 09:00 до 18:00

Звернення, отримані поза робочим часом, опрацьовуються наступного дня.