Ласкаво просимо до інтернет-магазину PIECE BY PIECE.

Ця Угода користувача (далі — «Угода») є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Хакімзада Шафікулла (далі — «Продавець») для будь-якої фізичної або юридичної особи (далі — «Покупець»), яка використовує сайт https://piecebypiece.com.ua/.

1. Загальні положення
1.1. Користуючись цим Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Угоди. Якщо ви не згодні з умовами, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

2. Предмет угоди
2.1. Продавець здійснює продаж товарів (іграшок та супутніх товарів) через інтернет-магазин, а Покупець здійснює оплату та приймає товар на умовах цієї Угоди.

3. Порядок оформлення та обробки замовлення
3.1. Замовлення через кошик сайту приймаються цілодобово.

3.2. Інтернет-магазин та служба підтримки працюють щодня з 09:00 до 18:00.

3.3. Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються у той же день, крім п'ятниці. Замовлення, оформлені після 14:00, відправляються наступного дня, крім випадків, коли наступний день — п'ятниця.

3.4. У п'ятницю відправлення «Новою Поштою» не здійснюються. Замовлення, оформлені після 14:00 у четвер або протягом п'ятниці, відправляються у суботу.

3.5. У разі необхідності Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення або уточнення інформації, необхідної для його виконання.

4. Ціна та умови оплати
4.1. Ціни на Сайті вказані у національній валюті України (гривня). Ціни включають усі податки та збори, передбачені чинним законодавством України

4.2. Покупцеві доступні такі способи оплати:

  • Онлайн-оплата (LiqPay): Безпечна оплата картками Visa/MasterCard. Дані передаються у зашифрованому вигляді. Продавець не має доступу до повних реквізитів банківських карток Покупця; процес оплати відбувається на захищеній стороні платіжного шлюзу.
  • Оплата при отриманні (накладений платіж). Покупець сплачує залишок вартості замовлення при його отриманні. За переказ коштів перевізником може стягуватися додаткова комісія відповідно до чинних тарифів «Нової Пошти».
  • Оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок:
    ФОП Хакімзада Шафікулла
    IBAN: UA983052990000026002005915566

4.3. Передплата при накладеному платежі

Для замовлень вартістю від 2 000 грн передбачена часткова передплата у розмірі 300 грн.

Для великогабаритних замовлень розмір передплати може визначатися індивідуально залежно від кількості товарів, габаритів посилки та орієнтовної вартості доставки.

Передплата є частиною вартості замовлення та враховується при остаточному розрахунку.

4.4. У разі відмови Покупця від замовлення або неотримання посилки з причин, не пов'язаних із браком товару чи помилкою Продавця, передплата використовується для компенсації витрат на доставку та повернення посилки.

Якщо причиною відмови є брак, пошкодження товару, невідповідність замовленню або помилка Продавця, передплата повертається Покупцеві.

5. Умови доставки
5.1. Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій Україні (крім тимчасово окупованих територій).

5.2. Доступні способи доставки:

  • у відділення «Нової Пошти»;
  • до поштомата;
  • адресна доставка кур'єром.

Можливість доставки певним способом може залежати від ваги та габаритів замовлення.

5.3. Вартість доставки визначається перевізником відповідно до його чинних тарифів, ваги, габаритів, напрямку та інших параметрів відправлення.

5.4. Орієнтовний термін доставки після передачі замовлення перевізнику становить 1–3 робочих дні. Фактичний термін може залежати від населеного пункту та роботи перевізника.

5.5. Загальний орієнтовний термін отримання замовлення становить 1–4 робочих дні.

5.6. Після прибуття замовлення воно зберігається у відділенні або поштоматі протягом 14 днів, після чого неотримане замовлення повертається Продавцю.

Важливо: Покупець зобов'язаний перевірити товар при отриманні у присутності працівника служби доставки. У разі пошкодження необхідно скласти акт приймання-передачі на місці.

6. Політика повернення та обміну
6.1. Товар належної якості: Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальну упаковку.

6.2. Товар неналежної якості: У разі виявлення виробничого браку або невідповідності замовленню, Продавець зобов'язується провести обмін або повернення коштів у повному обсязі.

6.3. Логістичні витрати: У разі повернення товару належної якості доставку оплачує Покупець. Якщо повернення спричинене браком або помилкою Продавця, всі витрати на доставку бере на себе Продавець.

6.4. Повернення коштів: Здійснюється у повному обсязі без стягнення комісій за обробку повернення протягом 5 робочих днів після перевірки стану товару.

7. Конфіденційність та захист даних
7.1. Надаючи свої дані, Покупець дає згоду на їх обробку згідно з Політикою конфіденційності Сайту для забезпечення виконання замовлень.

8. Відповідальність сторін
8.1. Продавець не несе відповідальності за роботу сторонніх сервісів (банків, логістичних компаній).

8.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або згідно з чинним законодавством України.

9. Контактна інформація Продавця

  • Назва магазину: PIECE BY PIECE
  • Юридична особа: ФОП Хакімзада Шафікулла
  • ЄДРПОУ: 3068224351
  • Адреса: вул. Академіка Павлова 165, м. Харків, Харківська обл., 61204, Україна
  • Телефон: +380 (77) 935 23 95
  • Email: piecebypiece.store.ua@gmail.com
  • Розрахунковий рахунок: UA383220010000026001370065917

 

Графік роботи інтернет-магазину та служби підтримки:

Щодня: з 09:00 до 18:00

Замовлення через сайт приймаються цілодобово та опрацьовуються щодня у робочі години. Замовлення, оформлені в неробочий час, будуть оброблені вранці наступного робочого дня.